الشروط والأحكام العامة

I. عام ، العملاء ، اللغة

1. تخضع جميع العروض وعقود البيع وعمليات التسليم والخدمات المقدمة على أساس طلباتك من خلال متجرنا عبر الإنترنت https://eshop.czechminibreweries.com لهذه الشروط والأحكام العامة لبيع CZECH BREWERY SYSTEM s.r.o.كولوفيكوفو، العنوان: 1080/30، 747 05 أوبافا، جمهورية التشيك، info(at)czechbrewerysystem.com، رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: CZ05783011، ممثلاً بالمدير التنفيذي لشركة أليس ياكيموف، وذلك وفقًا للنسخة السارية وقت إرسال العميل للطلب. لا تُطبق أي شروط مختلفة من جانب العميل إلا بعد موافقتنا الصريحة على صحتها.
2. لا يحق لموظفي المبيعات لدينا إبرام أي اتفاقيات شفهية لا تتفق مع نموذج الطلب أو عقد الشراء الفردي أو هذه الشروط والأحكام العامة.
3. عروض المنتجات في متجرنا الإلكتروني موجهة للشركات والمستهلكين. ولأغراض هذه الشروط والأحكام العامة، يُقصد بالمستهلك أي فرد يُبرم عقدًا لغرض لا يتعلق أساسًا بنشاطه التجاري أو الحرفي أو المهني الحر.
4. يتم إبرام العقود مع عملائنا حصريًا باللغة الإنجليزية أو اللغة التشيكية.

II. إبرام العقد

1. عروضنا في onlineshop على المجال https://eshop.czechminibreweries.com غير ملزمة.
2. من خلال تقديم طلب من خلال متجرنا عبر الإنترنت ، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لشراء المنتج ذي الصلة.
3. يعتمد الوقت والتاريخ الذي يتم فيه إبرام العقد بينك وبيننا على طريقة الدفع التي تختارها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا في صفحتنا معلومات للعملاء.
4. يحق لك كعميل إلغاء العرض وإعادة المنتج وفقًا لحق العميل في الانسحاب كما هو متاح لك أثناء عملية الطلب (معلومات للعملاء).

ثالثا. الأسعار وتكاليف الشحن وشروط الدفع

1. لا تشمل أسعارنا في المتجر الإلكتروني ضريبة القيمة المضافة القانونية ، ولا تكاليف الشحن. والسبب في ذلك هو أن معظم الطلبات السارية يتم إجراؤها من البلدان التي لا يتم فيها إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى السعر الأساسي للمنتجات وفقًا للقوانين السارية للاتحاد الأوروبي.
2. لا يتم التسليم إلا مقابل الدفع بإحدى الطرق التي نقدمها.
3. يجب أن يكون سعر الشراء مستحقًا فور الطلب.

رابعا. الاحتفاظ بملكية البضائع

1. سنحتفظ بملكية البضائع حتى يتم السداد بالكامل. إذا تأخرت في السداد لمدة تزيد عن 10 أيام ، فيحق لنا الانسحاب من العقد.

خامسا شروط التسليم

1. يخضع تسليم البضائع للاتفاقيات المبرمة مع العميل. سيتم احتساب تكاليف الشحن المتراكمة تلقائيًا بعد إضافة البضائع في الحاوية أو سيتم حسابها بشكل فردي من قبل موظفي المبيعات لدينا.
2. في حالة عدم تسليم البضائع أو عدم إجرائها وفقًا للعقد ، يجب أن تحدد لنا فترة زمنية إضافية لأداء الخدمة. وإلا لا يحق لك الانسحاب من العقد.
3. يحق لنا إجراء عمليات تسليم جزئية للمنتجات التي يشملها طلب واحد وقابلة للاستخدام بشكل منفصل ، وفقًا للاتفاق بيننا وبين العميل.

السادس. حق السحب وتكاليف إعادة البضائع

1. إذا كنت مستهلكًا وفقًا لقوانين أوروبا ، فيحق لك الانسحاب.
2. في حالة الانسحاب، سيتم دفع تكاليف إرجاع البضائع من قبل العميل.
3. يحتفظ البائع بالحق في تصحيح سعر البضاعة قبل إرسالها إذا تبيّن أن البضاعة عُرضت بسعر غير صحيح (على سبيل المثال، بسبب خطأ فني أو زيادة المورد للأسعار مما يجعل تنفيذ الطلب غير مربح للبائع). في هذه الحالة، يجب إبلاغ العميل بالسعر الصحيح وموافقته على تعديل السعر. وإلا، لن يُبرم عقد الشراء، وسيتم إلغاء الطلب من قِبل البائع، وينسحب البائع بموجب هذا من عقد الشراء. إذا كان العميل قد دفع ثمن الطلب جزئيًا أو كليًا، يُعيد البائع المبلغ المدفوع بالكامل إلى العميل.

سابعا. ضمان

1. في حالة وجود عيب في المنتج الذي تم تسليمه ، يحق لك ، في إطار الأحكام القانونية ، المطالبة بإصلاح الضمان للمنتج أو الانسحاب من العقد أو تخفيض السعر.
2. بالنسبة للمنتجات الجديدة، فإن مدة التقادم لمطالبات الضمان هي سنتان صالحة للمستهلكين (الأشخاص الطبيعيين الذين ليسوا رواد أعمال) أو ستة أشهر للشركات (الأفراد والكيانات القانونية) تبدأ من تسليم المنتج للعميل.

ثامنا. تحديد المسؤولية

1. لن نكون مسؤولين (على أي أساس قانوني) عن أي ضرر لا يمكن توقعه من الاستخدام العادي للمنتج. لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه في حالة النية المتعمدة أو الإهمال الجسيم.
2. علاوة على ذلك ، سنكون مسؤولين عن الإخلال بالإهمال بالواجبات ، والتي يكون تنفيذها ضروريًا للوفاء الصحيح بالعقد في المقام الأول ، والذي يؤدي خرقه إلى تعريض تحقيق الغرض من العقد للخطر ، والالتزام به. كما يمكن للعميل الاعتماد عليها عادة. ومع ذلك ، في الحالة الأخيرة ، سنكون مسؤولين فقط عن الضرر المتوقع النموذجي للعقد. لن نتحمل المسؤولية عن الإخلال بالإهمال بالواجبات بخلاف تلك المنصوص عليها في الجمل السابقة.
3. تنطبق قيود الفقرتين 1 و 2 أيضًا لصالح ممثلينا القانونيين ووكلائنا في حالة وجود دعاوى ضدهم مباشرة.
4. لا تنطبق قيود هذا البند 8. على مسؤوليتنا عن الخصائص المضمونة والإصابة الشخصية.
5. لا يمكن ضمان خلو اتصال البيانات عبر الإنترنت ، في الحالة الراهنة ، من الأخطاء و / أو إتاحته في جميع الأوقات. إلى حد ما ، لن نتحمل المسؤولية عن التوافر المستمر والمتواصل لنظام التداول عبر الإنترنت الخاص بنا.

التاسع. حماية البيانات

1. فيما يتعلق بشروط الحصول على بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها ، فإننا نحيلك إلى ما نقدمه بشكل منفصل سياسة حماية البيانات الشخصية .

X. منصة حل النزاعات عبر الإنترنت

1. سيتم حل جميع النزاعات القانونية الناشئة عن العلاقة التعاقدية مع البائع وفقًا لقانون جمهورية التشيك أمام المحكمة التشيكية المختصة، باللغة التشيكية.
2. يتمتع المستهلكون بفرصة حل النزاعات الناشئة عن العلاقة التعاقدية مع التاجر خارج المحكمة عبر منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة لمفوضية الاتحاد الأوروبي ، والمتاحة على http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. استخدام هذا النظام الأساسي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت ليس إلزاميًا ؛ إنه مجرد بديل طوعي لحل النزاعات أمام المحكمة.
4. لا يزال لديك الحرية لتسوية مطالباتك القانونية من خلال المحاكم دون استخدام منصة حل النزاعات عبر الإنترنت لمفوضية الاتحاد الأوروبي.

الحادي عشر. إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك

1. نشير صراحة إلى أننا لسنا مستعدين أو ملتزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك.