Opći uvjeti
I. Općenito, kupci, jezik
- Sve ponude, kupoprodajni ugovori, isporuke i usluge izvršene na osnovu vaših narudžbi putem naše internetske trgovine https://eshop.czechminibreweries.com bit će regulirane ovim općim uvjetima prodaje CZECH BREWERY SYSTEM s.r.o., Kolofíkovo nábřeží 1080/30, 747 05 Opava, Češka Republika, info(at)czechbrewerysystem.com, PDV broj CZ05783011, kojeg zastupa direktor Ales Jakimov, u verziji koja je bila na snazi u trenutku slanja narudžbe od strane kupca. Različiti uslovi od strane kupca neće se primjenjivati osim ako se mi izričito ne složimo s njihovom važećošću.
- Naše prodajno osoblje nije ovlašteno sklapati bilo kakve usmene ugovore koji nisu u skladu s obrascem za narudžbu, pojedinačnim kupoprodajnim ugovorom ili ovim općim uvjetima.
- Ponude proizvoda u našoj online trgovini namijenjene su kompanijama i potrošačima. U smislu ovih općih uvjeta i odredbi, potrošač je svaka osoba koja sklapa ugovor u svrhu koja nije pretežno povezana s njegovim ili njenim poslovanjem, trgovinom ili samostalnom profesionalnom aktivnošću.
- Ugovori s našim kupcima sklapaju se isključivo na engleskom ili češkom jeziku.
II. Zaključivanje ugovora
- Naše ponude u onlineshopu na domeni https://eshop.czechminibreweries.com neobvezujuće su.
- Narudžbom putem naše internetske trgovine dajete obavezujuću ponudu za kupnju odgovarajućeg proizvoda.
- Ako ste robu platili bankovnim transferom, datum kupovine robe je dan kada je uplaćeni iznos uplaćen na bankovni račun prodavca. Ako ste robu platili kreditnom karticom ili putem PayPala, datum kupovine robe je dan kada je kupac izvršio uplatu.
- Prodavac zadržava pravo korekcije cijene robe prije slanja robe ako se otkrije da je roba ponuđena po pogrešnoj cijeni (na primjer, zbog tehničke greške ili zato što je dobavljač povećao cijene tako da izvršenje narudžbe ne bi bilo isplativo za prodavca). U takvom slučaju, kupac mora biti obaviješten o tačnoj cijeni i kupac mora pristati na korekciju cijene. U suprotnom, ugovor o kupoprodaji neće biti zaključen i prodavac će otkazati narudžbu – prodavac ovim odustaje od ugovora o kupoprodaji. Ako je kupac već djelimično ili u potpunosti platio narudžbu, prodavac će vratiti kupcu cjelokupni uplaćeni iznos.
III. Cijene, troškovi dostave i uvjeti plaćanja
- Naše cijene na onlineshopu ne uključuju zakonom propisani PDV, niti troškove poštarine. Razlog tome je što se većina dolaznih narudžbi vrši iz zemalja u kojima se PDV ne dodaje osnovnoj cijeni proizvoda u skladu sa važećim zakonima Evropske unije.
- Dostava će se izvršiti samo uz plaćanje na jedan od načina koji mi nudimo.
- Nabavna cijena dospijeva odmah po narudžbi.
IV. Zadržavanje vlasništva nad robom
- Zadržat ćemo vlasništvo nad robom sve dok se ne izvrši potpuno plaćanje. Ako kasnite s plaćanjem duže od 10 dana, imamo pravo odustati od ugovora.
V. Uslovi isporuke
- Dostava robe podliježe ugovorima sklopljenim sa kupcem. Akumulirani troškovi isporuke automatski će se izračunati nakon dodavanja robe u kantu ili će ih izračunati pojedinačno naše prodajno osoblje.
- Ako isporuka robe nije izvršena ili nije izvršena u skladu s ugovorom, morate nam odrediti dodatni vremenski period za obavljanje usluge. U suprotnom nemate pravo odustati od ugovora.
- Imamo pravo na djelimične isporuke proizvoda obuhvaćenih jednom narudžbom i korisno za upotrebu, u skladu sa sporazumom između nas i kupca.
VI. Pravo na povlačenje, troškovi povrata robe
- Ako ste potrošač u skladu s evropskim zakonima, imate pravo na odustajanje od kupovine i povrat novca plaćenog za kupovinu robe ako to zatražite u roku od 14 dana od isporuke robe.
- U slučaju odustajanja od kupovine, troškove vraćanja robe snosi kupac.
VII. Garancija
- U slučaju kvara na isporučenom proizvodu, imaćete pravo, u okviru zakonskih odredbi, zahtijevati garancijski popravak proizvoda, odustati od ugovora ili smanjiti cijenu.
- Za nove proizvode, rok zastare za reklamacije iz garancije je dvije godine za potrošače (fizička lica koja nisu preduzetnici) ili šest mjeseci za preduzeća (preduzetnike, pojedince i pravna lica), računajući od isporuke proizvoda kupcu.
VIII. Ograničenje odgovornosti
- Nećemo biti odgovorni (iz bilo kojih zakonskih razloga) za bilo kakvu štetu koja se ne očekuje od uobičajene upotrebe proizvoda. Gore navedeno ograničenje odgovornosti neće se primjenjivati u slučaju namjerne namjere ili grubog nemara.
- Nadalje, mi ćemo biti odgovorni za nesavjesnu povredu dužnosti, čije je izvršenje prije svega potrebno za pravilno ispunjavanje ugovora, čija povreda ugrožava postizanje svrhe ugovora i čije poštivanje na šta se kupac obično može osloniti. Međutim, u ovom drugom slučaju odgovarat ćemo samo za predvidivu štetu tipičnu za ugovor. Nećemo biti odgovorni za nesavjesnu povredu dužnosti osim onih datih u prethodnim rečenicama.
- Ograničenja iz stavaka 1. i 2. takođe će se primenjivati u korist naših pravnih zastupnika i zastupnika u slučaju da se zahtevi podnesu direktno protiv njih.
- Ograničenja ove klauzule 8. ne odnose se na našu odgovornost za zagarantovane karakteristike i za lične ozljede.
- Komunikacija podataka putem Interneta ne može se zajamčiti u trenutnom stanju tehnike bez grešaka i / ili u svakom trenutku dostupna. Utoliko nećemo prihvatiti odgovornost za kontinuiranu i neprekinutu dostupnost našeg mrežnog sistema trgovanja.
IX. Zaštita podataka
- Što se tiče uslova za sticanje, obradu i čuvanje vaših ličnih podataka, upućujemo vas na naše zasebno date Politika zaštite ličnih podataka .
X. Platforma za internetsko rješavanje sporova
- Svi pravni sporovi koji proizlaze iz ugovornog odnosa s prodavateljem rješavat će se u skladu s pravom Češke Republike pred nadležnim češkim sudom, na češkom jeziku.
- Potrošači imaju mogućnost vanparničnog rješavanja sporova koji proizlaze iz ugovornog odnosa s trgovcem putem mrežne platforme za rješavanje sporova Evropske komisije, koja je dostupna na http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Korištenje ove platforme za mrežno rješavanje sporova nije obavezno; to je samo dobrovoljna alternativa rješavanju sporova pred sudom.
- Još uvijek imate slobodu da svoje pravne zahtjeve riješite putem suda bez upotrebe platforme za internetsko rješavanje sporova Evropske komisije.
XI. Postupak rješavanja sporova pred arbitražnim odborom potrošača
- Izričito ističemo da nismo voljni niti se obvezujemo sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim odborom potrošača.
