ល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទៅ

I. ទូទៅអតិថិជនភាសា
  1. រាល់ការផ្តល់ជូនកិច្ចសន្យាការលក់ការផ្តល់និងសេវាកម្មដែលធ្វើឡើងតាមមូលដ្ឋាននៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមរយៈហាងអនឡាញរបស់យើង https://eshop.czechminibreweries.com នឹងត្រូវគ្រប់គ្រងតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទៅនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការលក់ CZECH BREWERY SYSTEM s.r.o., កូឡូហ្វីលីកូណូឡាប៊ូស ១០០/៣០ ៧៤៧ ០៥ អូវ៉ាវ៉ាសាធារណរដ្ឋឆែកព័ត៌មាន (នៅ) czechbrewerysystem.com លេខសម្គាល់អាករលេខ CZ០៥៧៨៣០១១ ដែលតំណាងដោយសហម្ចាស់បីនាក់គឺអេលចាហ្សីមវ៉ូប៉ាលហាប់មករាមករាវ៉ា ពេលវេលានៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ជូនដោយអតិថិជន។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌខុសគ្នារបស់អតិថិជននឹងមិនត្រូវបានអនុវត្តឡើយលើកលែងតែយើងបានឯកភាពយ៉ាងជាក់លាក់ចំពោះសុពលភាពរបស់ពួកគេ។
  2. បុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទាល់មាត់ណាមួយដែលមិនស្របនឹងទម្រង់បញ្ជាទិញកិច្ចសន្យាការទិញបុគ្គលឬល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទៅទាំងនេះឡើយ។
  3. ផលិតផលដែលផ្តល់ជូននៅក្នុងហាងអនឡាញរបស់យើងត្រូវបានដោះស្រាយជូនអតិថិជន។ សម្រាប់គោលបំណងនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទៅទាំងនេះអតិថិជនគឺជាបុគ្គលដែលបានចុះកិច្ចសន្យាសម្រាប់គោលបំណងដែលមិនទាក់ទងនឹងអាជីវកម្មជំនួញឬសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈដែលមានជំនាញផ្ទាល់ខ្លួន។
  4. កិច្ចសន្យាជាមួយអតិថិជនរបស់យើងនឹងត្រូវបញ្ចប់ជាភាសាអង់គ្លេសឬឆែក។
II ។ សេចក្តីសន្និដ្ឋាននៃកិច្ចសន្យា
  1. ការផ្តល់ជូនរបស់យើងនៅលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតនៅលើដែន https://eshop.czechminibreweries.com គឺមិនជាប់កាតព្វកិច្ចទេ
  2. តាមរយៈការដាក់បញ្ជាទិញតាមរយៈហាងអ៊ីនធឺណេតរបស់យើងអ្នកផ្តល់ជូនការចងសម្រាប់ការទិញផលិតផលពាក់ព័ន្ធ។
  3. ពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទដែលកិច្ចសន្យារវាងអ្នកនិងយើងនឹងត្រូវបញ្ចប់អាស្រ័យលើវិធីសាស្ត្រនៃការទូទាត់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរឿងនេះអាចរកបាននៅលើទំព័ររបស់យើងព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជន។
  4. អ្នកដែលជាអតិថិជននឹងមានសិទ្ធិដកហូតការផ្តល់ជូននេះហើយប្រគល់ផលិតផលវិញតាមសិទ្ធិរបស់អតិថិជនក្នុងការដកប្រាក់ដែលអាចរកបានសម្រាប់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការបញ្ជាទិញ (ព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជន) ។
III ។ តម្លៃថ្លៃដឹកជញ្ជូននិងល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការទូទាត់
  1. តម្លៃរបស់យើងនៅលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតមិនរាប់បញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែមទេហើយក៏មិនថ្លៃដឹកជញ្ជូនដែរ។ ហេតុផលនៃបញ្ហានេះគឺថាការបញ្ជាទិញភាគច្រើនមិនត្រូវបានផលិតពីប្រទេសដែលអាករមិនបានបន្ថែមតម្លៃផលិតផលមូលដ្ឋានស្របតាមច្បាប់ដែលមានសុពលភាពនៃសហភាពអឺរ៉ុប។
  2. ការដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវធ្វើឡើងតែចំពោះការទូទាត់ដោយវិធីសាស្រ្តមួយដែលផ្តល់ដោយយើង។
  3. តម្លៃទិញនឹងត្រូវកំណត់ភ្លាមៗនៅពេលបញ្ជាទិញ។
IV ។ រក្សាភាពជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិលើទំនិញ
  1. យើងត្រូវរក្សាភាពជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិលើទំនិញរហូតដល់មានការទូទាត់ប្រាក់ពេញលេញ។ ប្រសិនបើអ្នកពន្យាពេលជាមួយនឹងការទូទាត់ប្រាក់លើសពី ១០ ថ្ងៃយើងមានសិទ្ធិដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យា។
V. ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការដឹកជញ្ជូន
  1. ការដឹកជញ្ជូនទំនិញត្រូវស្ថិតនៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានធ្វើជាមួយអតិថិជន។ ការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានគណនាដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មបន្ទាប់ពីបន្ថែមទំនិញទៅក្នុងធុងសំរាមឬពួកគេនឹងគណនាដោយបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងម្នាក់ៗ។
  2. ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនទំនិញមិនត្រូវបានធ្វើឡើងឬមិនត្រូវបានធ្វើឡើងស្របតាមកិច្ចសន្យាអ្នកត្រូវតែកំណត់ឱ្យយើងនូវពេលវេលាបន្ថែមសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាកម្ម។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកមិនមានសិទ្ធិដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យាទេ។
  3. យើងមានសិទ្ធិធ្វើការចែកចាយផលិតផលដោយផ្នែកដោយលំដាប់តែមួយនិងអាចប្រើប្រាស់បានដោយឡែកពីគ្នាស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងយើងនិងអតិថិជន។
VI ។ សិទ្ធិក្នុងការដកប្រាក់ថ្លៃដើមនៃទំនិញត្រឡប់មកវិញ
  1. ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនស្របតាមច្បាប់ Europan នោះអ្នកមានសិទ្ធិដកប្រាក់។
  2. ក្នុងករណីដកប្រាក់ថ្លៃដើមសម្រាប់ទំនិញត្រឡប់មកវិញនឹងត្រូវបង់ដោយអតិថិជន។
VII ។ ការធានា
  1. ក្នុងករណីមានកំហុសលើផលិតផលដែលបានប្រគល់ជូនអ្នកមានសិទ្ធិក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ដើម្បីទាមទារការធានាជួសជុលផលិតផលដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យាឬកាត់បន្ថយថ្លៃដើម។
  2. សម្រាប់ផលិតផលថ្មីរយៈពេលកំណត់សម្រាប់ការអះអាងធានាគឺមានរយៈពេលពីរឆ្នាំដោយចាប់ផ្តើមពីការប្រគល់ផលិតផលដល់អតិថិជន។
VIII ។ ដែន​កំណត់​នៃ​ការទទួលខុសត្រូវ
  1. យើងមិនទទួលខុសត្រូវ (ចំពោះហេតុផលច្បាប់) ចំពោះការខូចខាតណាមួយដែលមិនត្រូវបានរំពឹងទុកពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលធម្មតា។ ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងលើមិនត្រូវអនុវត្តក្នុងករណីចេតនាមានចេតនាឬការធ្វេសប្រហែសសរុប។
  2. លើសពីនេះទៀតយើងនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំលោភលើការងារដែលធ្វេសប្រហែសដែលជាការចាំបាច់សម្រាប់ការបំពេញកិច្ចសន្យាឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាអាទិភាពការរំលោភបំពានដែលមានគ្រោះថ្នាក់ដល់ការសម្រេចបាននូវគោលបំណងនៃកិច្ចសន្យានិងការសង្កេតដែលអ្នក ក្នុងនាមជាអតិថិជនជាធម្មតាអាចពឹងផ្អែកលើ។ ទោះយ៉ាងណាក្នុងករណីចុងក្រោយយើងនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលអាចមើលឃើញជាមុនសម្រាប់កិច្ចសន្យា។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំលោភលើការងារធ្វេសប្រហែសក្រៅពីអ្វីដែលបានចែងក្នុងប្រយោគមុនទេ។
  3. ដែនកំណត់នៃកថាខ័ណ្ឌទី ១ និងទី ២ ក៏ត្រូវអនុវត្តផងដែរដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រពីអ្នកតំណាងនិងភ្នាក់ងារស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងករណីដែលការអះអាងទាមទារដើម្បីទទួលបានដោយផ្ទាល់ចំពោះពួកគេ។
  4. ដែនកំណត់នៃប្រការ ៨ នេះមិនអនុវត្តចំពោះទំនួលខុសត្រូវរបស់យើងចំពោះលក្ខណៈដែលបានធានានិងចំពោះការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួនទេ។
  5. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យតាមរយៈអ៊ិនធឺរណែតមិនអាចត្រូវបានធានាថាមិនមានកំហុសនិង / ឬអាចរកបានគ្រប់ពេល។ ជាការពិតយើងមិនទទួលយកការទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេតរបស់យើងជាបន្ដបន្ទាប់និងមិនមានការរំខាន។
អាយ។ ការការពារទិន្នន័យ
  1. ទាក់ទងនឹងល័ក្ខខ័ណ្ឌសម្រាប់ការទិញដំណើរការនិងផ្ទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយើងបញ្ជូនអ្នកទៅឯកសារដែលបានផ្តល់ឱ្យដាច់ដោយឡែករបស់យើង គោលនយោបាយការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន .
X. វេទិកាដោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ិនធរណេត
  1. អតិថិជនមានឱកាសដោះស្រាយជម្លោះដែលកើតឡើងពីទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យាជាមួយពាណិជ្ជករនៅក្រៅតុលាការតាមរយៈវេទិកាដោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ិនធឺរណែតរបស់គណៈកម្មការសហគមន៍អ៊ឺរ៉ុបដែលមាននៅគេហទំព័រ http://ec.europa.eu/consumers/odr ។
  2. ការប្រើប្រាស់វេទិកាដោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ិនធរណេតនេះមិនចាំបាច់ទេ។ វាគ្រាន់តែជាជម្រើសស្ម័គ្រចិត្តក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះនៅចំពោះមុខតុលាការប៉ុណ្ណោះ។
  3. អ្នកនៅតែមានសេរីភាពក្នុងការដោះស្រាយការទាមទារតាមផ្លូវច្បាប់របស់អ្នកតាមរយៈតុលាការដោយមិនប្រើវេទិកាដោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ិនធរណេតរបស់គណៈកម្មការសហគមន៍អ៊ឺរ៉ុប។
XI ។ ដំណើរការដោះស្រាយវិវាទនៅចំពោះមុខក្រុមប្រឹក្សាអាជ្ញាកណ្តាលអ្នកប្រើប្រាស់
  1. យើងចង្អុលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាយើងមិនមានឆន្ទៈនិងមិនចូលរួមក្នុងដំណើរការដោះស្រាយវិវាទនៅចំពោះមុខក្រុមប្រឹក្សាអាជ្ញាកណ្តាលអ្នកប្រើប្រាស់។
 
keyboard_arrow_up