Términos y condiciones generales

I. General, Clientes, Idioma

1. Todas las ofertas, contratos de venta, entregas y servicios realizados en base a sus pedidos a través de nuestra tienda en línea https://eshop.czechminibreweries.com se regirán por estos términos y condiciones generales de venta del CZECH BREWERY SYSTEM s.r.o., Kolofíkovo nábřeží 1080/30, 747 05 Opava, República Checa, info(at)czechbrewerysystem.com, N.º de IVA CZ05783011, representada por el director de Ales Jakimov, en la versión vigente en el momento del envío del pedido por parte del cliente. No se aplicarán condiciones diferentes por parte del cliente, a menos que hayamos aceptado expresamente su validez.
2. Nuestro personal de ventas no está autorizado para celebrar acuerdos verbales que no sean consistentes con el formulario de pedido, el contrato de compra individual o estos términos y condiciones generales.
3. La oferta de productos de nuestra tienda online está dirigida a empresas y consumidores. A efectos de las presentes condiciones generales, se entiende por consumidor toda persona física que celebre el contrato con un fin no relacionado principalmente con su actividad empresarial, comercial o profesional.
4. Los contratos con nuestros clientes se celebrarán exclusivamente en el idioma inglés o checo.

II. Conclusión del Contrato

1. Nuestras ofertas en la tienda onlines en el dominio https://eshop.czechminibreweries.com no son vinculantes.
2. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, usted hace una oferta vinculante para la compra del producto relevante.
3. Si pagó los productos mediante transferencia bancaria, la fecha de compra será el día en que se abonó el importe en la cuenta bancaria del vendedor. Si pagó con tarjeta de crédito o PayPal, la fecha de compra será el día en que el comprador realizó el pago.
4. El vendedor se reserva el derecho a corregir el precio de la mercancía antes del envío si se descubre que se ofreció a un precio incorrecto (por ejemplo, debido a un error técnico o porque su proveedor aumentó los precios de forma que la ejecución del pedido no resultara rentable para el vendedor). En tal caso, se deberá informar al cliente del precio correcto y este deberá aceptar el ajuste. De lo contrario, el contrato de compraventa no se formalizará y el vendedor cancelará el pedido, desistiendo por la presente del contrato. Si el cliente ya ha pagado el pedido total o parcialmente, el vendedor le reembolsará el importe total abonado.

III. Precios, gastos de envío y condiciones de pago.

1. Nuestros precios en la tienda en línea no incluyen el IVA legal, ni los gastos de envío. La razón de esto es que la mayoría de los pedidos recibidos se realizan desde países donde el IVA no se agrega al precio básico de los productos de acuerdo con las leyes vigentes de la Unión Europea.
2. La entrega solo se realizará contra pago por uno de los métodos ofrecidos por nosotros.
3. El precio de compra deberá pagarse inmediatamente después de realizar el pedido.

IV. Retención de propiedad de los bienes.

1. Retendremos la propiedad de los bienes hasta que el pago se haya realizado en su totalidad. Si está en retraso con un pago por más de 10 días, tenemos derecho a rescindir el contrato.

V. Condiciones de entrega

1. La entrega de bienes estará sujeta a los acuerdos realizados con el cliente. Los costos de envío de acumulación se calcularán automáticamente después de agregar los productos en la papelera o se calcularán individualmente por nuestro personal de ventas.
2. En caso de que la entrega de los productos no se realice o no se realice de acuerdo con el contrato, debe establecer un período de tiempo adicional para la prestación del servicio. De lo contrario, no tiene derecho a rescindir el contrato.
3. Tenemos derecho a realizar entregas parciales de productos abarcados por un solo pedido y utilizables por separado, de acuerdo con el acuerdo entre nosotros y el cliente.

VI. Derecho de desistimiento, costos de devolución de bienes

1. Si usted es un consumidor de acuerdo con las leyes europeas, entonces tiene derecho de desistimiento y reembolso del importe pagado por la compra de bienes si lo solicita dentro de los 14 días posteriores a la entrega de los bienes.
2. En caso de desistimiento los costes de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

VII. Garantía

1. En el caso de un defecto en el producto entregado, usted tendrá derecho, en el marco de las disposiciones legales, a exigir la reparación en garantía del producto, a rescindir el contrato oa una reducción del precio.
2. Para los productos nuevos, el plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía es de dos años para los consumidores (personas físicas que no sean empresarios) o de seis meses para las empresas (personas físicas y jurídicas emprendedoras) a partir de la entrega del producto al cliente.

VIII. Limitación de responsabilidad

1. No seremos responsables (por cualquier motivo legal) por cualquier daño que no se pueda esperar del uso normal del producto. La limitación de responsabilidad dada anteriormente no se aplicará en caso de intención deliberada o negligencia grave.
2. Además, seremos responsables por el incumplimiento negligente de los deberes, cuya ejecución es necesaria para el correcto cumplimiento del contrato en primer lugar, el incumplimiento de los cuales pone en peligro el logro del propósito del contrato y el cumplimiento de los cuales usted como cliente normalmente puede confiar. En este último caso, sin embargo, solo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato. No seremos responsables por incumplimiento negligente de los deberes que no sean los dados en las oraciones anteriores.
3. Las limitaciones de los párrafos 1 y 2 también se aplicarán a favor de nuestros representantes legales y agentes en caso de reclamaciones presentadas directamente contra ellos.
4. Las limitaciones de esta cláusula 8. No aplique a nuestra responsabilidad las características garantizadas y las lesiones personales.
5. La comunicación de datos a través de Internet no puede, en el estado actual de la técnica, garantizar que esté libre de error y / o disponible en todo momento. En la medida en que no asumamos responsabilidad por la disponibilidad continua e ininterrumpida de nuestro sistema de comercio en línea.

IX. Protección de Datos

1. Con respecto a las condiciones para la adquisición, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos personales, le remitimos a nuestra información por separado. Política de protección de datos personales .

X. Plataforma de resolución de disputas en línea

1. Todas las disputas legales que surjan de la relación contractual con el vendedor se resolverán de conformidad con la legislación de la República Checa ante el tribunal checo competente, en idioma checo.
2. Los consumidores tienen la oportunidad de resolver las disputas que surjan de la relación contractual con el comerciante fuera de los tribunales a través de la Plataforma en línea de resolución de disputas de la Comisión de la UE, que está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. El uso de esta Plataforma de resolución de disputas en línea no es obligatorio; es simplemente una alternativa voluntaria para resolver disputas ante un tribunal.
4. Todavía tiene la libertad de resolver sus reclamos legales a través de los tribunales sin utilizar la Plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión de la UE.

XI. Procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

1. Señalamos expresamente que no estamos dispuestos ni comprometidos a participar en los procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.