Conditions générales

I. Général, clients, langue

  1. Toutes les offres, contrats de vente, livraisons et prestations effectuées sur la base de vos commandes via notre boutique en ligne https://eshop.czechminibreweries.com sont régies par les présentes conditions générales de vente du CZECH BREWERY SYSTEM s.r.o., Kolofíkovo nábřeží 1080/30, 747 05 Opava, République tchèque, info(at)czechbrewerysystem.com, numéro de TVA : CZ05783011, représentée par le directeur général Ales Jakimov, dans la version en vigueur au moment de l'envoi de la commande par le client. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent pas, sauf si nous avons expressément accepté leur validité.
  2. Nos commerciaux ne sont pas autorisés à conclure des contrats verbaux non conformes au bon de commande, au contrat d'achat individuel ou aux présentes conditions générales.
  3. Les offres de produits de notre boutique en ligne s'adressent aux entreprises et aux consommateurs. Aux fins des présentes conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut un contrat à des fins non liées à son activité commerciale, industrielle ou libérale.
  4. Les contrats avec nos clients doivent être conclus exclusivement en anglais ou en tchèque.

II. Conclusion du contrat

  1. Nos offres dans la boutique en ligne sur le domaine https://eshop.czechminibreweries.com sont non contractuelles.
  2. En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous faites une offre ferme pour l’achat du produit correspondant.
  3. La date et l'heure auxquelles un contrat entre vous et nous doit être conclu dépendent du mode de paiement choisi par vous. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur notre page Informations pour les clients.
  4. En tant que client, vous avez le droit de révoquer l'offre et de retourner le produit conformément au droit de rétractation du client tel qu'il vous a été mis à votre disposition pendant le processus de commande (Informations pour les clients).

III. Prix, frais d'expédition et conditions de paiement

  1. Nos prix sur la boutique en ligne ne comprennent ni la TVA ni les frais d’expédition. La raison en est que la plupart des commandes entrantes proviennent de pays où la TVA n’est pas ajoutée au prix de base des produits, conformément aux lois en vigueur de l’Union européenne.
  2. La livraison ne sera effectuée contre le paiement que par l'une des méthodes proposées par nous.
  3. Le prix d'achat est dû immédiatement à la commande.

IV Maintien de la propriété des biens

  1. Nous conserverons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral. Si vous êtes en retard avec un paiement supérieur à 10 jours, nous sommes en droit de résilier le contrat.

V. Conditions de livraison

  1. La livraison des marchandises est soumise aux accords passés avec le client. Les frais d’expédition seront calculés automatiquement après l’ajout des marchandises dans la corbeille ou calculés individuellement par notre personnel de vente.
  2. Si la livraison de la marchandise n’est pas faite ou n’est pas effectuée conformément au contrat, vous devez nous imposer un délai supplémentaire pour l’exécution du service. Sinon, vous n'êtes pas autorisé à résilier le contrat.
  3. Nous sommes en droit de procéder à des livraisons partielles de produits faisant l’objet d’une seule commande et pouvant être utilisés séparément, conformément à l’accord entre nous et le client.

VI. Droit de rétractation, frais de retour des marchandises

  1. Si vous êtes un consommateur en accord avec les lois Europan, vous disposez d'un droit de rétractation.
  2. En cas de rétractation, les frais de retour des marchandises seront à la charge du client.
  3. Le vendeur se réserve le droit de corriger le prix des marchandises avant l'expédition s'il s'avère que celles-ci ont été proposées à un prix incorrect (par exemple, en raison d'une erreur technique ou d'une augmentation des prix par son fournisseur rendant l'exécution de la commande non rentable pour le vendeur). Dans ce cas, le client doit être informé du prix correct et accepter l'ajustement. À défaut, le contrat d'achat ne sera pas conclu et la commande sera annulée par le vendeur ; celui-ci se rétracte alors du contrat d'achat. Si la commande a déjà été réglée partiellement ou totalement par le client, le vendeur lui restituera l'intégralité du montant versé.

VII. garantie

  1. En cas de défaut du produit livré, vous avez le droit, dans le cadre des dispositions légales, d'exiger une réparation sous garantie du produit, de résilier le contrat ou de bénéficier d'une réduction de prix.
  2. Pour les produits neufs, le délai de prescription des réclamations au titre de la garantie est de deux ans pour les consommateurs (personnes physiques qui ne sont pas des entrepreneurs) ou de six mois pour les entreprises (personnes physiques et morales) à compter de la livraison du produit au client.

VIII. Limitation de responsabilité

  1. Nous ne serons pas responsables (pour quelque motif juridique que ce soit) de tout dommage ne résultant pas d'une utilisation normale du produit. La limitation de responsabilité indiquée ci-dessus ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
  2. En outre, nous serons responsables en cas de manquement négligent à des devoirs, dont l’exercice est nécessaire pour la bonne exécution du contrat et dont le non-respect met en danger la réalisation du but du contrat et dont le respect. en tant que client peut généralement compter sur. Dans ce dernier cas, nous ne serons toutefois responsables que des dommages prévisibles typiques du contrat. Nous ne serons pas responsables pour violation par négligence de devoirs autres que ceux donnés dans les phrases précédentes.
  3. Les limitations des paragraphes 1 et 2 s’appliquent également à nos représentants légaux et mandataires en cas de réclamation portée directement contre eux.
  4. Les limitations de cette clause 8. ne s'appliquent pas à notre responsabilité pour les caractéristiques garanties et pour les dommages corporels.
  5. Dans l'état actuel des connaissances, la communication de données via Internet ne peut pas être garantie exempte d'erreurs et / ou disponible à tout moment. Dans cette mesure, nous déclinons toute responsabilité quant à la disponibilité continue et ininterrompue de notre système de trading en ligne.

IX. Protection des données

  1. En ce qui concerne les conditions d’acquisition, de traitement et de stockage de vos données personnelles, nous vous renvoyons à notre Politique de protection des données personnelles .

X. Plateforme de résolution des litiges en ligne

  1. Tous les litiges juridiques découlant de la relation contractuelle avec le vendeur seront résolus conformément au droit de la République tchèque devant le tribunal tchèque compétent, en langue tchèque.
  2. Les consommateurs ont la possibilité de résoudre les litiges découlant de la relation contractuelle avec le commerçant à l'amiable via la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. L'utilisation de cette plateforme de résolution en ligne des litiges n'est pas obligatoire; c'est simplement une alternative volontaire à la résolution des litiges devant un tribunal.
  4. Vous êtes toujours libre de régler vos actions en justice devant les tribunaux sans utiliser la plateforme de résolution des conflits en ligne de la Commission européenne.

XI. Procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation

  1. Nous signalons expressément que nous ne souhaitons ni ne sommes engagés à participer à une procédure de résolution d'un litige devant un conseil d'arbitrage de consommation.

 

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